INGEMA Trnava

Absolútne neprofesionálny prístup, pán za pultom odmeraný asi nespokojoný že musí pracovať v sobotu. Pýtal som sa či maju na sklade lištý že by som sa rád pozrel, na to mi dal neochotne vzorkovník. Tak pánovy ukazujem akú potrebujem ale v čiernom, tak mi ukazuje čiernu (úplne iný typ lišty ako som chcel) tak mu hovorím ešte raz aký typ potrebujem ale v čiernom. Na to sa na mňa pozerá jak na debila že či ju mám ale v pláne aj kupovať lebo som povedal že sa chcem pozrieť. Tak asi keby ju nechcem kúpiť tak sa ku vám netrepem isť niečo pozerať, mám aj lepšie veci na práci ako sa vo voľnom čase pozerať len tak vo vašich predajňach. Odmeraný arogantý nepoužiteľný personál. Nakúpil som u vás dlažbu ale viac u vás už určite nič nekúpim.

Nakupovali sme prvy krat v tejto predajni,ale uz nikdy viac... Kupujete biely obklad kde je na sklade 200m² zplatene ze za dva najneskôr do troch dni dodaju na adresu... Po štyroch dnoch zavolate a ze nieje na sklade... Ze za dva tri dni az dodaju... Tak v poriadku...dodali ,ale dodali šedý obklad ktorý mal byť biely co sa zistilo az po tom co uz majster zacal obkladat... Volalo sa do predajne ze poslali iny obklad a ze nie to bol ten co sme objednali,ale odfotili sme si ho a ta tupa ciernovlasa predavacka ešte z nas robi sprostych ze to sme si odfotili iny obklad... A za dalsie obklad aj ked iny tak pomali v Mercury markete maju rovnejsi obklad ako v tejto predajni INEGMA trnava... Obklady maju rozmer 120x60 cm... Pri 120cm su prehnute 4mm a pri 60cm 2mm... A kazda treti obklad ma bielu bodku (kaz v glazure)... Robim obklad vyse 20 rokov ,ale s takýmto prístupom som sa nikdy nestretol... Takze za mna neodporucam v žiadnom prípade... A ked uz sa rozhodnete brat odtiaľ obklady, alebo dlazbu tak si skontrolujte objednávky aby to tupelo to zasa neposralo... Objednavala sa aj dlazba co mala byť na sklade a tam zasa po tych styroch dnoch povedali ze ju nemaju... A ešte posledna vec ze ta panicka poslala vlastne objednavku na odoslanie az po týždni...

Široký sortiment, je z čoho vyberať. Stretli sme sa s príjemným profesionálnym prístupom. Dlhšie sme sa rozhodovali a objednávali postupne, napriek tomu bol pracovník pán Macan , ktorý nás mal trpezlivý a v priebehu celého procesu nás telefonicky informoval. Jedna z dlažieb mala aj meškanie, ale boli sme o tom informovaní a zariadili sme si práce na dome podľa toho. Z našej skúsenosti môžem len odporučiť.

Nedávno sme s priateľom navštívili kúpeľňové štúdio Ingema v Trnave a musím povedať že ma návšteva veľmi milo prekvapila . Od prvého momentu sme sa cítili veľmi príjemne, čo bolo zásluhou milého a ochotného personálu. Na predajni mali veľký a rozmanitý výber. Chcela by som obzvlášť vyzdvihnúť prácu dizajnérky Lenky Pločicovej, ktorá nám poskytla vynikajúci servis aj napriek tomu, že sme prišli hodinku pred záverečnou. S veľkou trpezlivosťou nám poradila, venovala nám dostatok času a všetko nám dôkladne vysvetlila, vrátane technických detailov produktov, čo nám veľmi pomohlo pri výbere. Vďaka nej sme si nakoniec vybrali všetko, čo sme potrebovali, a nemali sme dôvod navštíviť žiadny iný obchod. Celkovo sme boli nadšení z profesionálneho prístupu, kiežby bol takýto personál všade. Vrelo odporúčam toto štúdio každému, kto hľadá kvalitu nielen v produktoch, ale aj v službách. Skvelá je aj dlhšia otváracia doba v porovnaní s ostatnými kúpeľňovými štúdiami.

Neodporúčam. Podlaha dorazila 3 týždne po dohodnutom termíne. Navyše časť z nej poškodená takže sa musela doobjednávať. Doobjednaná podlaha prišla zase týždeň po sľúbenom termíne. Ak má človek dohodnutého majstra na nejaký termín tak je to veľký problém. Očakával by som v takýchto prípadoch, že to doručia expresne kuriérom poprípade nejakú zľavu z objednávky. Bohužiaľ nič také sa neudialo. Nabudúce pôjdem rozhodne niekam inam.

Uplne zlý neochotný prístup zamestnancov. Prídem 29.10.2024 na pobočku v TT objednať presný kus chýbajúcej lišty a pani mi povie že to treba objednať u kolegu s ktorým som riešiel nákup tej predošlej. Nič jednoduchšie nemože byť ako to že príde zákazník s presným objednávacím kodom dokonca aj starou faktúrou a chce doobjednať to isté. Prídem do konkurencie tam bez problémov za 10 min vybavené. Sa čudujem že vobec niečo predajú.....

Spokojnost, velmi ocenujem pristup pana Macana, ktory nam vsetko velmi ochotne a flexibilne zabezpecil nasu objednavku.