MIVEROB s.r.o.

Objednávali sme okná a s výsledkom sme spokojní. Dodanie trvalo síce 7,5 týždňa, hoci maximálna lehota bola 7 týždňov, a termín sa kvôli výrobcovi posúval až trikrát. Napriek tomu sme dostali finančnú kompenzáciu, čo veľmi oceňujeme. Zvlášť by som chcela vyzdvihnúť profesionálnu a milú komunikáciu pána Grobářa, ktorý bol s nami v neustálom kontakte a vždy sa mu dalo dovolať. Na začiatku sme mali obavy, že sme sa nechali oklamať, hlavne preto, že sme platili celú sumu dopredu. Nakoniec však všetko dopadlo dobre – okná sú pekné a veríme, že dlho vydržia. Cena bola najnižšia zo všetkých ponúk, ktoré sme dostali. Ak budeme potrebovať ďalšie okná, napriek dlhej dodacej dobe ich určite objednáme opäť odtiaľto.

Máme veľmi príjemnú skúsenosť s touto spoločnosťou. Okná nám namontovali v rekordnom čase a pán s ktorým sme to riešili bol veľmi milý.

Spoločne s obchodným zástupcom sme vybrali profil REHAU Synego vo farbe antracit zvonku a biela zvnútra, s kvalitou okien sme spokojní, montáž bola vykonaná počas jedného dňa. Odporúčam

Aj napriek špecifickým problémom pri dodaní okien do zrubového domu, ako je pracovanie dreva boli vždy promptní a ochotní pomôcť pri doladení okien servisákmi. S kvalitou okien som spokojný a môžem len odporučiť.

Veľmi profesionálny prístup od vypracovania zmluvy až po plánovanie termínu na založenie okien. Príjemná a ústretová komunikácia.

Komunikaciu aj rychlost dodania hodnotim pozitivne. Tiez pani ktori montovali okna, vsetko v poriadku. Negativom bolo dodanie jedneho dielu ktory sa vzhladovo nezhodoval s objednanym kusom (dverna sietka). Reklamacia neuznana, nemoznost a neochota vymenit ani vratit tovar (diel bol nerozbaleny, nepouzity), pretoze by diel uz nevedeli pouzit.

Všetky pozitíva (ako vypracovanie cenovej ponuky, komunikácia, dodacia lehota a hlavne kvalita okien,ktorá je dobrá) boli okamžite po montáži zatienené, nakoľko nás pri montáži okradli,evidentne si páni svoju pracovnú náplň vysvetlili po svojom a namiesto toho,aby robili čo majú tak sa stihli poprehrabavat kde sa im podarilo dostat,čiže po tejto skúsenosti prevažujú len negatíva