Ramicon

Hnusný, odporný predávajúci, od začiatku nepríjemný a neochotný čo i len zodpovedať na otázky. Vôbec neodporúčam, ani tam nechoďte. Edit: Zato my si to pamätáme veľmi dobre, takže za recenziou si stojím. Priateľ sa len chcel informovať, no po otázke, či sa môže spýtať na niečo konkrétne, prišla reakcia, resp. doslova vyšteknutie "ČO???!!!", a to namosúreným spôsobom. Ak toto považujete za profesionálne jednanie, ktoré vám má prilákať potenciálnych zákazníkov, tak to je mi ľúto, ale očividne žijete v nesprávnej dobe. Obchodné meno spoločnosti si poškodzujete len a len sami.

Maximálna spokojnosť, ústretový a profesionálny prístup, mali všetko potrebné vybavenie aby zvládli aj naše náročné požiadavky, nakoľko zasklievanie muselo prebiehať s technikou pre veľký rozmer a tým aj vyššou váhou posuvných dverí, popasovali sa s tým perfektne bez komplikácií. Tuto firmu môžem len odporučiť.

Na doporučenie od známych som si dala robiť dvere na dome. Výborná cena, skvelá práca, dodržanie termínov, kvalitne prevedená montáž a hlavne rýchle jednanie. Obzvlášť veľká spokojnosť so spracovaním , nakoľko išlo o špeciálne dvere so zabudovaným skenerom na otlačok prsta s ktorým sa dvere otvárajú, lepšiu firmu som ani osloviť nemohol. Musím ešte zdôrazniť veľmi profesionálny prístup a ochotu poradiť a vyjsť v ústrety zákazníkovi. Určite odporúčam.

Komunikácia pri objednávke celkom fajn, ale tu to končí. Fólia na oknách po dovoze poškodená, okno na HS portáli prasknuté, poškodené plasty, oškreté lišty, okná zle namontované, každé okno a dvere iná výška, iso pásky nekvalitne nalepené, profily v stene nedržali, po odchode majstrov som si musel sám vyspraviť steny a prilepovať spomínané iso pásky, majstri mi fajčili v interiéri, za každou reklamáciou vznikla ďalšia reklamácia, až tak, že pri poslednej reklamácii poškodili rám okna, ktorý už neopraví nikto, jedine celé okno vymeniť a ochota riešiť to, nebola. Dokonca obviňovanie, že som si to poškodil sám... a dalo by sa pokračovať takto dokola. Zďaleka to nebola najlacnejšia ponuka, očakávania teda neboli splnené. Až mi je dodnes z toho na grcanie. Neodporúčam nikomu a veľmi sa divím, ako môže takáto firma v dnešnej dobe fungovať.

S montážou som bol veľmi spokojný. Výborný prístup majiteľa.

Som veľmi spokojná.Profesionalne jednanie perfektná montáž výborná odvedená práca zamestnancov tejto firmy chválim.Montaz okien parapety žalúzie sieťky fungujú tak ako majú.Kvitujem poriadok po práci . Určite odporúčam nielen svojej rodine ale aj všetkym.

sumar zavad riesenych so spolocnostou Ramicon pocas dodavania diela na nasej stavbe - hlinikove okna - nakrivo namontovane okna - namontovane rozne sirky parapetov coho vysledok bolo, ze na kazdom okne inak odstavali parapety od fasady - zle namontovane podomietkove parapety – vid foto - zle vyspadovane vonkajsie parapety – stala na nich voda - zle namotovane vnutorne parapety na rohovych dvoch oknach - pri montazi HS portalu 2x prasklo sklo – 1x pri doprave, 1x pri montazi - napriek tomu, ze sa nastavili okna, nedali sa pouzivat, pracovnici museli opatovne prist a opäť okna nastavit - siet HS portal sme mali vyse mesiaca na stavbe a neprisli ju namotovat, i ked tu pracovnici boli, tito vsak podla ich tvrdeni takyto typ sietky na hs portal montovat nemohli. Je zaujimave, ze v konecnom dosledku tito isti pracovnici prisli po dalsom mesiaci a tuto sietku namontovali, za pomoci kolegu na telefone a aj tak jednu cast nenamontovali a ta cast sa tu povalovala dalsi mesiac po terase, kym neprisiel dalsi pracovnik a ten povedal, ze je to magnet,aby drzala sietka. - 8.9. 2020 sme reklamovali vypadavajucu sietku v detskej izbe dnes je 23.1.2021 a do dnesneho dna stale nie je reklamacia doriesena. - Po navsteve konatela Ramiconu a pracovnika od vyrobcu zaluzii dna 20.10.2020 (kedy mala prebehnut vymena zaluzie vo wc) sme po odchode zistili, ze je prasknute okno na HS portale, na ktorom pracovnik od vyrobcu K system spolu s konatelom konzultovali ako vyriesit zlu montaz zaluzie na portaly (do 23.1.2021 este nevyriesene), bolo zistene, ze okno na HS portale svojvolne prasklo, reklamaciu neuznali, z dovodu vyjadrenia, ze v zmysle zmluvy sa reklamacia na tepelny lom nevztahuje (po urgencii,ze take nic v zmluve nie je, poslal konatel vynatok zo zmluvy kde je uvedene, ze sa zaruka: "nevztahuje na rozbitie a praskanie skiel vplyvom nestability stavby" (usudok si spravte sami, ci je v poriadku,ze vam zamietnu reklamaciu kvoli tepelnemu lomu a odvolavaju sa na nestabilitu stavby) Kedze mame poistku, riesili sme to cez poistovnu, Ramicon nam dal cenovu ponuku s podmienkou 100% zálohy, po schvaleni poistovnou, nam po 3t povedali, ze oni to nespravia. - Dna 11.12.2020 sme sa obratili na Ramicon s reklamaciou z dovodu, ze nam fuci pri okne na portaly, je tam diera, odmietli spravit ako zarucnu opravu, z dovodu, ze sme nevykonali servis okien v zmysle navodu na obsluhu, ktory nam dodali. Avsak tam sa o pravidelnom autorizovanom servise nic nepise. Pravidelnu udrzbu si robime sami v zmysle navodu. Ale aspon o rocny servis sme ich aj tak poziadali, ale tento vsak odmietli spravit, ze to moze urobit ktokolvek. (poziadavka este pred reklamaciou zo dna 11.12.2020 a nasledne nam reklamaciu z tohto dovodu zamietli) Mozete si spravit samy obraz o tom, ze ked nam v januari 2020 zacala plynut 6 rocna zaruka na okna a uz dve reklamacie na okna nam boli zamietnute tak asi ako to bude pokracovat pri ďalšej prípadnej reklamácii. Vzhladom na uvedene dovody a skusenosti s priebehom riesenia reklamacii uvedeneho dodavatela odporucam oblukom obist, najhorsi dodavatel na celej nasej stavbe, podla vyssie uvedeneho musi byt kazdemu zrejme,akymi kvalifikovanymi pracovnikmi Ramicon disponuje. Pan konatel, sa vyhovaral,ze nie su to jeho kmenovi zamestnanci, ale dodavatelia.