AV-ELmak

Veľmi profesionálny a ústretový prístup, ktorý vysoko prekračuje bežný štadnard na trhu. Napriek môjmu pochybeniu z nedbanlivosti (objednanie nevhodného dielu) prejavili ochotu pomôcť a vyriešiť problém, dokonca nad rámec ich obchodných povinností. Rýchla a seriózna komunikácia, promptné zaslanie a doručenie, skutočne odborné poradenstvo pre zákazníka. Na základe osobnej skúsenoti môžem obchod plne a zdopovedne odporúčať všetkým zákazníkom.

Hľadal som trojboký ventil do Kávostroja Delonghi, jediný online obchod na Slovensku ktorý to mal v ponuke (čo som bol ja schopný nájsť), čo je veľký dôvod na dobré hodnotenie, lebo objednávať z Čínska by som na kávu čakal týždne. A chválim expresné vybavenie, balenie. (pritom položka za 10€). Vďaka.

Veľmi dobé skúsenosti. Pred nákupom prebehla konzultácia správnosti výberu náhradného dielu. Zaslanie okamžité. Doručenie rýchle. Komunikácia rýchla, odborná a priateľská. Odporúčam.

Najlepší obchod alebo firma na Slovensku na náhradné diely.Keď to nezoženiete tu tak nikde inde.Odporúčam veľmi ochotný a zoženú všetko.

Všetkými 5 hviezdičkami odporúčam, veľká ochota pomôcť nájsť náhradný diel či telefonicky, mailom alebo už osobne na predajni Už som od nich viac krát objednával a žiaden problém.

Podivil som sa negatívnym príspevkom ,pretože dávno využívam služby tohoto obchodu a vždy bez problému .aj tak som si tovar objednal.....Čo viac si môžem priať ak si objednám /v iných obchodoch nedostatkový tovar/ a ďalší deň ho mám doma ? Ďakujem !

Odporúčam sa oblúkom vyhnúť návšteve tejto predajni. Zastavil som sa, že potrebujem HDMI kábel. Keď som sa opýtal aké majú, mladý pánko za pultom mi arogatne s úškrnom odvrkol, že ich má veľa. Tak som povedal, že potrebujem tak 2m a zase arogancia, ale on má 1m, 1,8m tak aký potrebujem. Ďakujem neprosím, otočil som sa tresol s dverami odišiel. Bolo z neho doslova cítiť, že ho otravujem a mal problém dvoma vetami povedať aké dĺžky káblov majú. Toto je prístup ku zákazníkovi? Za pár minút v OKAY som sa stretol presne s opačným prístupom, aj keď som kupoval "len" HDMI kábel. Ľudskosť, empatia, profesionalita a úcta k zákazníkovi, to všetko u Vás chýba. Minimálne tomu vševedkovi za pokladňou, čo sa cíti jak majiteľ zemegule. Takže odporúčam majiteľom toho človeka všetko toto naučiť. Lebo v dnešnej dobe, už si človek môže vyberať služby. A pokiaľ v roku 2024 niekto nechápe, že Vy potrebuje zákazníka a nie zákazník Vás, tak len tak ďalej 🙂 a môžete mať tovar všelijakého druhu. Po dnešnej skúsenosti Vás budem "odporúčať" všade ;).