COLD s.r.o.

Naša skúsenosť bola veľmi zlá. Keď nám prišli pozrieť pokazenú klimatizáciu, ponúknuté riešenie bolo absolútne nevhodné, naviac cena sa nám zdala veľmi vysoká. Oslovili sme konkurečnú firmu z Dubnice, ktorá nám klimatizáciu opravila za 45e. Ponuka od firmy Cold servis bola takmer na 200e za opravu. Za svoj výjazd k nám si nakoniec po 3 týždnoch účtovali 45e..... Odporúčame sa pozrieť po iných firmach v TN alebo v Dubnici.

priviezol som koncom februára 2018 práčku electrolux na pozretie a opravu s tým, že som nahlásil hluk pri odstreďovaní. Aj sa to spísalo, že je počuť akoby trenie pri odstreďovaní a tiež pri otočení bubna bolo počuť, že sa neotáča plynule. Zaplatil som zálohu okolo 14€, práčka bola cca 7-10 v "servise" nakoniec sa vrátila s tým, že je v poriadku, pýtal som sa na kontrolu ložísk, vraj sú v poriadku. Technik sa pýtal na hluk, že aký práčka vydávala, lebo jemu sa hluk neprejavil, pustil som mu video so zvukom, že čo práčka robí, vraj sa to neprejavilo. Ešte som sa ho pýtal, že či by bolo možné vymeniť ložiská, že veď zaplatím opravu a podľa technika sa to vraj nedá, lebo je to zablombonavné a zalepené.... Doma som práčku zapojil a cca po mesiaci opäť tie isté zvuky pri odstreďovaní a postupne sa to zhoršilo, aj pri nízkych otáčkach to bolo počuť. Pozrel som na internete originál ložiská (pravé a ľavé), objednal ich cez produktové číslo z Česka a návod na výmenu som našiel na youtube, za 40 minút som ložiská vymenil a práčka je tichá. To čo sa podľa autorizovaného servisu nedalo som si spravil sám, škoda vyhodených peňazí za takú prehliadku, evidentnú závadu na ktorú som aj upozornil nespravili a neviem či ju vôbec aj pozreli.

Uz skoro dva mesiace mi majú poslať ponuku na klimu, medzitým sa ozvali že to riešia a odvtedy zase nič. Dávam si klímu do celého domu 5 klima jednotiek. Keď takto začína "obchod" tak si neviem predstaviť ako by trvalo dodanie a realizácia.

Perfektný servis a prvotriedna starostlivosť o zákazníka. Niet čo vytknúť. Ponúkli aj iné riešenia pri nezarucnom servise.

Dohodli sme opravu práčky, 2 týždne čakania.... telefón nedvíhal nikto...jedine tak kúpa novej

Môj orientačný bod keď idem domov, za mňa aj 10 hviezdičiek...

Je to servis pre klimatizácie + predaj + montáž. Keby ma ich call centrum pri prvom kontakte tak dlho neignorovalo, majú o hviezdu viacej.