ARTMIE, spol. s r.o.

Velmi zla skusenost. Tovar som si objednal 7.6.2025 a dodnes ho nemam. Po 3 dnoch od objednavky som videl status "DeliveryFailed" u ich kuriera SPS, tak som hned volal v com je problem. SPS mi potvrdilo, ze tovar bol rozdeleny do 3 balikov a jeden z nich bol poskodeny, tak to reklamovali u Artmie. Nasledne som pisal do Artmie aky je stav a kedy mi pride tovar. Odpisali mi, ze mi poslu 2 baliky a 3 neskor, ked doriesia reklamaciu. Vo stvrtok 19.6. mi kurier priniesol tie dva baliky. Krabice boli poskodene (vid obrazky) a zial v jednej z nich som mal maliarsky stojan, ktory prisiel poskodeny. Volal som na infolinku, na reklamacne oddelenie a nikto mi nezdvihal, dokonca to posobilo, ze ma zrusili, lebo hovor sa ukoncil po par zvoneniach. Tak som potom hned pisal email na reklamacne oddelenie a cakal som, ze sa mi nasledujuci den ozvu, ale zial stale nic. Takze dnes 21.6. mam zatial jeden neposkodeny balik, druhy poskodeny a treti este vobec neprisiel. Nakupoval som u Artmie prvykrat za celkom velku sumu, ale takuto skusenost som necakal. Velke sklamanie Update: Uz mam vsetky baliky, s vymenou poskodeneho stojana nebol problem, zial chybala mi v baliku paleta, ale s vratenim penazi tiez nebol problem. Ocenujem ochotu Artmie vyriesit celu situaciu, preto zvysujem pocet hviezdiciek z jednej na dve.

Artmie. Nie nadarmo a zadarmo boli predajcom roka 2024. Aspoň myslím, že si to dobre pamätám. V tejto firme nakupujem celkom často. Lebo. Viem, že čo objednám, to aj dostanem. A v rýchlom čase. Posledná objednávka vyzerala pre mňa katastrofálne. Veľká farba mala praskuté veko a vyliala sa do celej krabice. Bolo mi všelijak. Zašpinila som sa pri lovení farieb ako čerstvý snehuliak. Nafotila, predýchavala. Poslala reklamáciu. A. Na druhý deň ma doslova veľmi príjemne prekvapila reakcia Viktórie. Vecne ale ľudsky sme problém vyriešili. Tú neposlušnú bielu mi poslali opäť zdarma a ponúkli zľavu na farbou poškodené tuby. Ďakujem Artmie, ste fakt profesionáli.

Mozem len odporucit. Velky sortiment kreativnych veci. Vzdy mi prisli vecicky rychlo, a krasne zabalene vo vlastnej krabici. Aj servis je super, s kazdym problemom poradia 🥰

Artmie je úžasný e-shop. Nielen sortimentné zloženie, servis, ale hlavne prístup. Potrebovala som poradiť s produktom - promptná odpoveď a ochota. Objednávka bola vybavená a dodaná extra rýchlo. Skvelý servis a komunkácia. Môžem len odporúčať a som nadšená.

Najlepší obchod s kvalitnými platňami. Maľujem mandaly s bodkovanou technikou a kupujem extra veľké plátna,aj teraz ich mám doma 120x140 a tak ďalej rôzne rozmery ešte som nestihla začať maľovať milujem su veľmi kvalitné . Akrylové farby pentart metalické, štetec prosté úplne Top odporúčam. Raz som nestihla vytvoriť objednávku zavolala som pani urobila zamna bola veľmi mila a hneď aj odoslala bolo veľmi súrne premna druhý den bol vsetko doma, proste artmie navždy. 🙂

Dcérka tvorí každý deň, takže potrebujeme veľké zásoby rôznych materiálov, ktoré vždy nájdeme v ARTMiE 😄 super kvalita, rýchle dodanie a ceny sú tiež skvelé. Okrem toho majú ako firma pridanú hodnotu a to denno denne inšpiratívne videá ☝️☺️

Skvelý eshop s umeleckým a hobby sortimentom, vždy si tam nájdem presne to čo práve potrebujem. Oceňujem aj kvalitu zákazníckeho servisu, vždy radi a ochotne pomôžu 🙂