Ing. Ľubor Kolesár - KUBIS

Chcem sa velmi pekne podakovat majitelovi servisu. Svoj kavovar tu chodim servisovat uz roky. P. Kolesar udrzuje nasu Delonghi mašinu pri zivote, pravidelným skvelym servisom. Moja posledna skusenost, daval som robit vacsiu "generalnu opravu". Po prevzati zo servisu sa po case jeden diel asi pokazil. Vsetko mi uznali v ramci reklamacie a ako bonus mi este aj vycistili kavovar zdarma. Dakujem 🙂 rozhodne zostanem zakaznikom u p. Kolesára. Odporúčam 10/10

Ustretovy a ochotný personál. Poradia pri akejkoľvek otazke. Doniesol som kávovar DeLonghi kvôli menšej zavade a ochotne ho prezreli hoc, už túto značku naservírujú.

Tak toto sa na Slovensku len tak nevidí. Klobúk dole pred profesionalitou, prístupom, promptnosťou a kvalitou tohto servisu. Držím palce aby Vám to čo najdlhšie vydržalo. S radosťou budem šíriť dobré meno Vášho servisu. S pozdravom Juhás. Patrí Vám jedno veľké ďakujem.

Počas prvotného telefonátu, kedy som uviedol aký mám problém s umývačkou riadu, mi bolo povedané, že budem čakať 8-9 dní na dohodnutie termínu opravy. Nakoniec som čakal 4 týždne, pokiaľ mi niekto zavolal, no problém bol v tom, že som kvôli práci nemohol zodvihnúť telefón (cez google som si našiel, kto mi volal) a tým pádom som prepásol svoju šancu na termín opravy. Hneď ako som mohol volať naspäť (po 6 minútách) som to skúšal ale už mi to nikto nebral, čiže som zbytočne čakal mesiac. Niekoľko krát som sa snažil zavolať späť, no ignorovali ma. Keďže sa mi nikto neozval ani nezdvihol telefón, naštudoval som si ako mám opraviť moju umývačku, objednal som náhradný diel a opravu som spravil sám. Bohužiaľ žijeme v dobe, kedy každý na každého kašle, čiže chápem tento prístup tohto servisu. Tento servis nemôžem odporučiť.

Výborný, profesionálny a ľudský prístup pri oprave poškodenej umývačky riadu. Pána Kolesára odporúčam všetkými desiatimi.

Po obhliadke spotrebica v 7. mesiaci toho roku sa mi k vyjadreniu servisu nepodarilo dostat do dnes napriet pocetnym urgenciam. Uz to ani neriesim, obhliadku spotrebica som vybavil inak, servis urcite neodporucam, je maximalne neseriozne hrat sa na mrtveho chrobaka a v telefone tvrdit ze urcite sa na pozriem, maily ignorovat... skoda slov.

Rýchle a profesionálne jednanie, príjemné vystupovanie, servis priamo u zákazníka. Maximálna spokojnosť, vrelo odporúčam 🙂