Zákaznícke centrum VSE

Nerád to robím ale už ma ide z VSD poraziť !!! Komunikácia takmer tri mesiace a bez výsledku. Telefonický kontakt so živým operátorom nemožný, len umelá inteligencia na úrovni polohlupáka ktorý je naprogramovaný na základne veci a dosť. Konkrétne u mňa ide o doplnenie projektovej dokumentácie na zmene istenia na objekte garáž. Pridelené číslo ich systém nevie vygenerovať a teda sa človek nevie posunúť ďalej. Na podnet nereagujú a človek nemá možnosť sa nejako ďalej pohnúť , proste na rok 2026 sa VSD vrátilo do stredoveku... Za mňa hrozná komunikácia a ponižujúca úroveň pre zákazníka, nedoporučujem !!!

Ja naštastie mam s VSE zatial len dobre skusenosti. Osobne alebo telefonicky. Telefonocky najcastejsie komunikujem. Dufam, ze to tak bude aj nadalej.

nekompetentne uctovnictvo, neschopnost stiahnut si peniaze cez inkaso, nezaujem problem riesit, namiesto toho vam po niekolkych dnoch poslu upomienku za 5,50€

Zákaznícke centrum pre odberateľov energií, trochu obtiažne parkovanie.

vymyslaju si zalohove platby od buka do buka, mam plyn vypnuty uz od marca a uctuju mi 90e, nic im neplatim. som sa ich pytala na vypovednu dobu ci viazanost, povedali,ze dva mesiace, a ked som im dala vypoved, tak ju odmietli akceptovat, netusim preco lebo to nepovedali mojmu splnomocnenemu zastupcovi, tiez netusim preco to pred nim taja.

Kúpil som nový dom, plyn sa hneď odpojil. Vrátili mi ešte preplatok 3 eura. Mesiac na to mi príde mail o nezaplateni zálohovej platby. Ktorú nastavili na 120 eur! Bez informácie, bez upozornenia bez čohokoľvek. Úžasný prístup...

Dnes som bol vo vse čakal som više hodiny došiel som na rad išiel som do vnútra potreboval som poriešit prepis na moje meno dostal som papier vypíšte si ho pošliete ho naspäť bla bla bla arogantnost odišiel som do spp a dal som si novú zmluvu s nimi stáli zákazníci séru na nich neodporúčam vo vse